Hotel de la Distillerie

Attention HOTEL INEXISTANT

Heure d'arrivée non respectée, aucun accueil, extérieurs non entretenus, non débroussaillés, établissement qui semble abandonné. Nous avons été prévenu que notre chambre était disponible à 16h, la chambre était catastrophique, sale, plein de poussière, non entretenue, vitres non nettoyées, moustiquaire arrachée, cassée, les murs sont sales, les toilettes jaunes de calcaire, l'abattant abîmé, douche plein de calcaire, les carreaux sont siliconés, la colonne de douche prête à tomber et les mitigeurs ont du mal à tourner pris par le calcaire. Nous avons payé pour 2 jours 190 € et pas de savon, pas de shampoing disponibles en chambre, télécommande de télévision détériorée et sans piles. Pour la porte d'entrée nous avons fait intervenir le patron car la poignée de la porte ne tenait que par un vis, literie sans protection de matelas, matelas taché et oreillers dépareillés, frigo mini bar sale, finalement tout est dégueulasse rien n'est entretenu, grosse arnaque et en plus le patron et malhonnête en nous disant que cela fait 10 jours à peine qu'il a repris l'établissement. Attention ne vous fiez pas aux photos affichées, elles datent certainement du jour de l'ouverture. UNE HONTE, FUIEZ et annulez tant qu'il est possible de le faire.

Vraiment nul, personnel très antipathique surtout une blonde à lunettes ! A fuir

L'endroit est en fait un club avec des chambres à louer. Sur deux nuits, nous n'avons pas pu dormir à cause du bruit du club (juste devant notre fenêtre). C'est du gaspillage d'argent ! Évitez cet endroit (du moins si vous voulez vous reposer).

Publicité mensongère et informations erronées et contradictoires sur booking.fr et sur place. Nous avons fait l'erreur d'arriver en mai, hors saison touristique en vélo. Cela veut dire qu'il n'y a pas de petit déjeuner ou de repas en journée à moins de 10km à la ronde, puisque tous les services, du restaurant, de l'accueil ou du magasin de produits locaux sur place sont fermés. Il n'y a d'ailleurs pas de réception sur place et le propriétaire n'est pas là tous les jours ce qui pose problème vu les informations erronées ou obsolète concernant notamment le wifi. Enfin, sur booking.fr, et sur le mail de confirmation de réservation, ils disent que le paiement se règle sur place, mais après le séjour, le site vous débitera quand même le paiement que vous ayez réglé sur place ou non. J'attends encore mon remboursement plus d'un mois après avoir fait appel au service clientèle de l'hotel et de booking.fr !